返品・交換申請フォーム
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
返品・交換をご希望の場合は、下記内容をご確認の上、ページ最下部のフォームよりご申請ください。
【申請期限について】
返品・交換のご申請は、商品お届け日を含め5日以内にお願いいたします。
商品お届け完了後5日以上経過してからのご申請につきましては、理由を問わず返品・交換をお受けすることができません。到着後はお早めに商品の状態をご確認ください。
【破損・初期不良について】
商品お届け完了後5日以内にご連絡いただいた破損・初期不良につきましては、当店負担にて無料交換対応させていただきます。
※5日以上経過した場合は、初期不良としての無償交換対応はいたしかねます。
※在庫状況により返金対応となる場合がございます。
【返品・サイズ交換について】
イメージ違いやサイズ間違いなど、初期不良以外の理由による返品・サイズ交換は、未使用の商品に限り対応させていただきます。
その際、以下の費用につきましてはお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
- 商品返送時の「返送送料」
- ご返金時に発生する「振込手数料」（返品の場合）
※万が一、着払い等にて発送された場合はお受け取りができません。必ず元払い（お客様ご負担）にてご返送ください。
【返品・交換をお受けできない場合】
- 商品お届け完了から5日以上経過している場合
- 複数回使用された形跡のある商品
- お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品
- 事前に申請フォームからのご連絡がない場合
【申請時にご記入いただく内容】
フォームには下記をご入力ください。
- 氏名 / 注文番号 / メールアドレス
- ご希望内容（返品 または 交換）
- 具体的な理由（サイズ交換の場合は希望サイズ）
【申請の流れ】
① フォーム送信
② 当店にて内容確認（1〜2営業日以内）
③ 返送先住所およびお手続き詳細のご案内
④ 商品到着確認後、検品のうえ返金・交換対応
【その他のお問い合わせ】
その他のお問い合わせにつきましては、公式LINEよりお気軽にご相談くださいませ。