よくあるご質問（FAQ）

即日発送商品：ご注文後、1～3日程度でお届け。
取り寄せ商品：ご注文後、8～15日程度でお届け。

発送完了後には、メールにて通知いたします。

ショップからご希望の商品を見つけていただき、商品価格の下に具体的なお届け日時を記載しております。

すでにご注文を完了している場合は、購入通知メールに記載しておりますので、ご購入された際のメールをご確認ください。

見つからない場合は公式LINEよりお気軽にご相談ください。

発送完了後のお届け目安は、以下の通りです。
西日本エリア：通常、翌日にお届け
東日本エリア：通常、翌々日にお届け
※天候や交通状況、配送業者の都合により、お届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品到着後5日以内、かつ未使用・初期不良の場合に限り、返品・交換を承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。

誠に恐れ入りますが、当店では修理サービスは行っておりません。
その代わり、再購入時にご利用いただける特別クーポンをご用意しております。
詳細はお気軽にお問い合わせください。

発送前であればキャンセルを承ります。
発送準備完了後のキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。

当店ではシルバー925を中心に使用しておりますので、比較的安心してご使用可能でございます。

※すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではございません。ご不安な方は事前にご相談ください。

サイズに関してご不安の場合は、一度、公式LINEにてご相談していただけますと、担当スタッフが最適なサイズ、商品をご案内させていただきます。

はい、可能です。
シンプルで上品な包装にてお届けいたします。
ご希望の方はこちらから商品と一緒にご注文ください。

はい、可能です。
同一のご注文内で複数商品をご購入いただいた場合、原則として1つの箱にまとめて梱包し、発送しております。
※商品点数やサイズにより、やむを得ず別梱包となる場合がございます。

まとめて1つのギフトラッピングをご希望の場合は、ご注文は「1つ」で問題ございません。
すべての商品を、ひとつのラッピングにおまとめしてお包みいたします。
商品ごとに個別でラッピングをご希望の場合は、商品数分のラッピングをご注文ください。

公式LINEをご登録いただき、「メニュー」⇀「手にしたあなたへ」をクリック。案内文が表示されるので、その案内に従い、購入した商品の品番を1つ記入していただきます。
すると、その商品専用のレビュー画面が表示されますので、そこからご意見・ご感想を記入していただくという流れです。

当店では、ギフトにおすすめの商品をまとめたページを作成しております。ご参考までにご確認くださいませ。
GIFT SECTION

ご注文後、ご登録されたメールへ送信しております。発送が完了次第、改めてメールを送信いたしますので、ご確認ください。

具体的なお届け予想日を知りたい場合は、お気軽に公式LINEよりお問い合わせください。

再入荷した場合は、定期的に公式LINEにてお知らせしております。
個別に状況をお聞きしたい場合は、公式LINEよりご相談ください。

実店舗はございません。オンラインストア限定の販売となります。

当店公式LINEより、24時間お問い合わせを受け付けております。
下記ボタンよりお気軽にご連絡ください。

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