よくあるご質問（FAQ）

・即日発送商品：ご注文後、1〜4日程度でお届け
・お取り寄せ商品：ご注文後、8〜15日程度でお届け
※発送完了後、メールにて配送伝票番号を通知いたします。

各商品ページの価格下に、具体的なお届け時期を記載しております。
ご注文後は、購入完了メールに記載のステータスをご確認ください。
ご不明な点は公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

発送完了後のお届け目安は以下の通りです。
・西日本エリア：通常、翌日着
・東日本エリア：通常、翌々日着
※天候や交通状況、配送業者の都合により前後する場合がございます。

商品発送時に、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。そちらの配送業者URLよりご確認ください。
詳細な状況の確認をご希望の場合は、公式LINEまでお気軽にお問い合わせください。

はい、可能です。同一注文内で複数ご購入いただいた場合は、原則としてすべて1つの箱におまとめし、一括で配送させていただきます。
別々の梱包や、バラバラでの配送をご希望の場合は、お手数ですが事前に公式LINEへご相談ください。
※商品の形状や点数、お取り寄せ状況により、やむを得ず別梱包となる場合がございます。

発送手続き前に限りキャンセルを承ります。
発送準備完了後、および発送後のキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。

人気の高い商品の再入荷情報は、定期的に公式LINEにてアナウンスしております。
個別商品の最新状況をお知りになりたい場合は、公式LINEより個別にお問い合わせください。

システムの都合上、当店の代表者名での請求になる場合がございます。「松尾 颯太」で表示されている場合は問題ございませんので、ご安心ください。

ピアスの梱包方法は、破損防止のため、アクセサリー袋に入れて配送させていただいております。箱を開封後、箱の中に入っている袋の中をご覧いただけますと幸いです。

当店ではシルバー925を中心にアレルギーの起きにくい素材を使用しておりますが、体質により個人差がございます。
※すべての方にアレルギー反応が起きないことを保証するものではございません。

公式LINEにてお気軽にご相談ください。担当スタッフがお客様の手首に合わせた最適なサイズや商品をご提案いたします。

はい、シンプルで上品なギフトラッピングを承っております。
ご希望の方は、商品と一緒にこちらをご注文ください。

まとめて1つの包装にする場合は、ギフトラッピングの数量を「1」でご注文ください。
商品ごとに個別ラッピングをご希望の場合は、必要分の数量をご注文いただき、備考欄にその旨をご記載ください。

ギフトにおすすめのコレクションをまとめた特設ページをご用意しております。
大切な方への贈り物選びにぜひご参考ください。
GIFT SECTION を見る

商品到着後5日以内、かつ未使用の初期不良品に限り、返品・交換を承ります。
詳細はこちらのご案内をご覧ください。

誠に恐れ入りますが、当店では修理サービスを行っておりません。
代わりとして、再購入時にご利用いただける特別クーポンをご用意しております。
詳細をご案内いたしますので、公式LINEまでご連絡ください。

実店舗での販売は行っておりません。オンラインストア限定での展開となります。

公式LINEにて24時間メッセージを受け付けております。
ご質問やご相談がございましたら、下記ボタンよりお気軽にご連絡ください。
OFFICIAL LINE