よくあるご質問（FAQ）
Q. 注文してからどのくらいで届きますか？
A.
即日発送商品：1～5日程度でお届けいたします。
取り寄せ商品：8～15日程度でお届けいたします。
発送完了後には、メールにて通知いたします。
Q. 「即日発送」と「お取り寄せ」はどこでわかりますか？
A.
ご希望の商品説明欄に記載しております。
見つからない場合は公式LINEよりお気軽にご相談ください。
Q. 発送後、何日で届きますか？
A.
発送完了後のお届け目安は、以下の通りです。
西日本エリア：通常、翌日にお届け
東日本エリア：通常、翌々日にお届け
※天候や交通状況、配送業者の都合により、お届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 金属アレルギーでも大丈夫ですか？
A.
当店ではシルバー925を中心に使用しておりますが、すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではございません。
ご不安な方は事前にご相談ください。
Q. ブレスレットのサイズが不安です。
A.
ブレスレットのサイズ選びがご不安な方のために、手首サイズを測定できる「サイズ確認用リストバンド」をご用意しております。
ご自宅で簡単に手首周りを測ることができ、安心してサイズをお選びいただけます。
サイズに迷われる場合は、事前にご確認いただくことをおすすめしております。
▶ ご不安な方はこちら
【サイズ確認用リストバンド】
Q. ギフト包装は可能ですか？
A.
はい、可能です。
シンプルで上品な包装にてお届けいたします。
ご希望の方はこちらから商品と一緒にご注文ください。
Q. 複数の商品を、同じ箱にまとめて梱包することはできますか？
A.
はい、可能です。
同一のご注文内で複数商品をご購入いただいた場合、原則として1つの箱にまとめて梱包し、発送しております。
※商品点数やサイズにより、やむを得ず別梱包となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 複数商品をまとめる場合、ギフトラッピングは1つで良いですか？
A.
まとめて1つのギフトラッピングをご希望の場合は、ギフトラッピングのご注文は「1つ」で問題ございません。
すべての商品を、ひとつのラッピングにおまとめしてお包みいたします。
なお、商品ごとに個別でラッピングをご希望の場合は、商品数分のギフトラッピングをご注文ください。
Q. 彼氏にあげるプレゼントのお勧めが知りたい！
A.
トップページ内にギフトランキングをご用意しておりますので、ご参考までにご確認くださいませ。
Q. 返品・交換はできますか？
A.
商品到着後5日以内、かつ未使用・初期不良の場合に限り、返品・交換を承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q. 使用後に破損した場合はどうなりますか？
A.
誠に恐れ入りますが、当店では修理サービスは行っておりません。
その代わり、再購入時にご利用いただける特別クーポンをご用意しております。
詳細はお気軽にお問い合わせください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A.
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payなどをご利用いただけます。
詳細は決済画面にてご確認ください。
Q. 配送状況はどこから確認できますか？
A.
ご注文後、ご登録されたメールへ自動送信しております。発送が完了次第、改めてメールを送信いたしますので、ご確認ください。
Q. 注文後のキャンセルは可能ですか？
A.
発送前であればキャンセルを承ります。
発送準備完了後のキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。
Q. 在庫状況・再入荷はどこで確認できますか？
A.
再入荷した場合は、定期的に公式LINEにてお知らせしております。
個別に状況をお聞きしたい場合は、公式LINEよりご相談ください。
Q. 実店舗はありますか？
A.
実店舗はございません。オンラインストア限定の販売となります。
Q. 問い合わせはどこからできますか？
A.
当店公式LINEより、24時間お問い合わせを受け付けております。
下記ボタンよりお気軽にご連絡ください。