商品情報にスキップ
1 1

exchange ticket

exchange ticket

通常価格 ¥300
通常価格 セール価格 ¥300
セール 売り切れ
税込。 配送料はチェックアウト時に計算されます。
原材料価格高騰により、予告なく価格改定する場合があります。
数量

ギフトラッピング(700円)

■ 初期不良・誤配送の場合

初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、

当店負担にて返品・交換、または全額返金を承ります。

商品到着後【5日以内】に、公式LINEよりご連絡ください。

 


■ お客様都合による返品・交換

・サイズが合わない

・イメージと異なる

・注文間違い など

上記の理由で、返品交換をご希望の方は、

商品到着後5日以内に「exchange ticket」をご購入のうえ、公式LINEより【お名前】と【ご希望内容(返品 or 交換)】をお送りください。

 


■ 返品・交換の対象外となるケース

大変恐れ入りますが、以下の場合は返品・交換の対象外となります。

・お届けから5日以上経過した破損・変形

・落下や引っかけ、外的要因による破損

・使用感が確認できる商品

※上記は、初期不良と判断できない場合に限ります。

 


■ 返品・交換の流れ

①exchange ticketを購入

②公式LINEにて「お名前」「ご希望内容(返品 or 交換)」をご連絡

③当店より、ご返送のご案内をお送りいたします。(※送料お客様負担)

④当店にて、商品確認後、返金・交換のご対応

 


■ 送料について

ご返送時の送料:お客様負担

当店→お客様(交換のみ):当店負担

 


■ 安心してご利用いただくために

当店では、通常使用における初期不良のみを対象とした返品・交換対応を行っております。
ご不明点がございましたら、ご購入前でもお気軽に公式LINEよりご相談ください。

詳細を表示する

FAQ

配送について

Q. 注文してからどのくらいで届く?

即日発送商品:

2~5日程度でお届けいたします。

取り寄せ商品:

8~15日程度でお届けいたします。

発送完了後には、追跡番号をメールにてご案内いたします。



Q. 「即日発送」と「お取り寄せ」はどこでわかりますか?

ご希望の商品の説明欄(◆配送について)に記載しております。
見つからない場合は公式LINEよりお気軽にご相談ください。



Q. 発送後、何日で届きますか?

発送後のお届け目安は、以下の通りです。

西日本エリア:通常、翌日にお届け

東日本エリア:通常、翌々日にお届け

※天候や交通状況、配送業者の都合により、お届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。



Q. ギフト包装は可能ですか?

はい、可能です。

シンプルで上品な包装にてお届けいたします。
ご希望の方はこちらからご一緒にご注文ください。



Q. 複数の商品を、同じ箱にまとめて発送することはできますか?

はい、可能です。

同一のご注文内で複数商品をご購入いただいた場合、原則として1つの箱にまとめて梱包し、発送しております。

※商品点数やサイズにより、やむを得ず別梱包となる場合がございます。あらかじめご了承ください。



Q. 複数商品をまとめる場合、ギフトラッピングは1つで良いですか?

まとめて1つのギフトラッピングをご希望の場合は、ギフトラッピングのご注文は「1つ」で問題ございません。

すべての商品を、ひとつのラッピングにおまとめしてお包みいたします。

なお、商品ごとに個別でラッピングをご希望の場合は、商品数分のギフトラッピングをご注文ください。

お支払について

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、下記のURLより、ご申請ください。

返品・交換申請フォーム – Wanna shop

お問い合わせ

当店公式LINEより、24時間お問い合わせを受け付けております。

下記ボタンよりお気軽にご連絡ください。

公式LINE | Wanna

素敵なレビュー

1 3