シンプルなデザイン性
どんなファッションにも馴染む
デザインを追求。
シルバーの上品さと、
さりげない存在感を手元に。
exchange ticket
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■ 初期不良・誤配送の場合
初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
当店負担にて返品・交換、または全額返金を承ります。
商品到着後【5日以内】に、公式LINEよりご連絡ください。
■ お客様都合による返品・交換
・サイズが合わない
・イメージと異なる
・注文間違い など
上記の理由で、返品交換をご希望の方は、
商品到着後5日以内に「exchange ticket」をご購入のうえ、公式LINEより【お名前】と【ご希望内容（返品 or 交換）】をお送りください。
■ 返品・交換の対象外となるケース
大変恐れ入りますが、以下の場合は返品・交換の対象外となります。
・お届けから5日以上経過した破損・変形
・落下や引っかけ、外的要因による破損
・使用感が確認できる商品
※上記は、初期不良と判断できない場合に限ります。
■ 返品・交換の流れ
①exchange ticketを購入
↓
②公式LINEにて「お名前」「ご希望内容（返品 or 交換）」をご連絡
↓
③当店より、ご返送のご案内をお送りいたします。（※送料お客様負担）
↓
④当店にて、商品確認後、返金・交換のご対応
■ 送料について
ご返送時の送料：お客様負担
当店→お客様（交換のみ）：当店負担
■ 安心してご利用いただくために
当店では、通常使用における初期不良のみを対象とした返品・交換対応を行っております。
ご不明点がございましたら、ご購入前でもお気軽に公式LINEよりご相談ください。
OUR COMMITMENT
Wannaが選ばれる理由
Silver925
銀を92.5％含む、
Silver925を採用。
使い込むほどに風合いが増し、
長く寄り添う素材です。
価格以上の価値と安心
150種類以上のアクセサリーを展開。
素材とデザインにこだわりながら、
適切な価格を追求しています。
商品やサイズでお悩みの際は、 公式LINE からご相談ください。
WANNA / CUSTOMER CARE
FAQ
よくあるご質問
01 DELIVERY 注文してからどのくらいで届きますか？
即日発送商品：ご注文から通常1〜4日程度
お取り寄せ商品：ご注文から通常8〜15日程度
※即日発送商品とお取り寄せ商品を同時にご購入の場合は、お取り寄せ商品に合わせてまとめて発送いたします。
02 DELIVERY 発送後、何日で届きますか？
発送完了後のお届け目安は以下の通りです。
西日本エリア：通常、翌日頃
東日本エリア：通常、翌々日頃
03 PAYMENT 支払い方法は何がありますか？
クレジットカード
Visa / Mastercard / American Express / Diners Club / JCB / Discover
デジタルウォレット
Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / PayPal
スマホ決済
PayPay / メルペイ
コンビニ決済
ファミリーマート / セブン-イレブン / ローソン / ミニストップ / デイリーヤマザキ
04 ORDER 注文後のキャンセルは可能ですか？
発送手続き前に限り、キャンセルを承ります。
発送準備完了後および発送後のキャンセルはお受けできかねますので、変更をご希望の場合はお早めにお問い合わせください。
05 AFTER CARE 返品・交換はできますか？
はい。サイズ交換やイメージ違いによる返品は、商品のお届け日を含め5日以内にご申請いただいた未使用品（室内での試着のみ）が対象です。
破損・初期不良の場合は、商品の状態やご注文内容を確認し、交換または返金についてご案内いたします。
詳しい条件や申請方法は
返品・交換のご案内
をご確認ください。
Let customers speak for us
かわいい
匿名
問い合わせの際からとても丁寧に返答いただき、
よい会社だなと感じました。
結婚4周年記念で夫にプレゼントしましたが、
サイズもぴったり、デザインも可愛く、
シルバー好きの夫も大絶賛でした！
毎日つけています。
また利用させていただきたいと思っておりますので、その際はよろしくお願いします。
Takahashi
よき
匿名
すごくよかった
匿名
デザインもよかったです。発送もとても早くしていただいて思っていたより早く届きました。ありがとうございました。
匿名
サイズ感も調整できるし、なんといっても輝き感に満足してます。
匿名
デザインも良くてとても気に入っているでも本来欲しかったものが売り切れてしまっていたから悔しい
遼河 簑田
自分で詰めるとのことで詰めかたが難しかったですが、渡したら喜んでくれました！
匿名
初めてシルバー925のアクセサリーを買ったが高級感がすごいです。友達にも高級感あると言われました。つけ外しは最初は1人では難しいと思ってましたが、クリップ📎を使えば1人でも付けれるようになり、慣れました。TikTokとかで探したらクリップ📎の使い方出てくるので探しでてください。とても買ってよかった商品です。
萬坊 横森
紙袋もついていてとってもありがたいです
匿名
見た目も可愛くて配送も思ったよりすぐ届きました。
匿名
デザインがとても綺麗でサイズもちょうど良さそうでした。包装も丁寧にしていただきとても満足です。
匿名
彼氏と結婚するときの花束のお返しに買いました。喜んでくれるといいな、、、
ラッピング対応、不備があったにも関わらず迅速に丁寧に対応してくださり大変助かりました。
ありがとうございました！
匿名
画像とほぼいっしょ！
ken
ティファニーのような物があって学生には本当に助かる！ここのサイト本当に最高!!
ken
