exchange ticket

■ 初期不良・誤配送の場合

初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、

当店負担にて返品・交換、または全額返金を承ります。

商品到着後【5日以内】に、公式LINEよりご連絡ください。

■ お客様都合による返品・交換

・サイズが合わない

・イメージと異なる

・注文間違い　など

上記の理由で、返品交換をご希望の方は、

商品到着後5日以内に「exchange ticket」をご購入のうえ、公式LINEより【お名前】と【ご希望内容（返品 or 交換）】をお送りください。

■ 返品・交換の対象外となるケース

大変恐れ入りますが、以下の場合は返品・交換の対象外となります。

・お届けから5日以上経過した破損・変形

・落下や引っかけ、外的要因による破損

・使用感が確認できる商品

※上記は、初期不良と判断できない場合に限ります。

■ 返品・交換の流れ

①exchange ticketを購入

↓

②公式LINEにて「お名前」「ご希望内容（返品 or 交換）」をご連絡

↓

③当店より、ご返送のご案内をお送りいたします。（※送料お客様負担）

↓

④当店にて、商品確認後、返金・交換のご対応

■ 送料について

ご返送時の送料：お客様負担

当店→お客様（交換のみ）：当店負担

■ 安心してご利用いただくために

当店では、通常使用における初期不良のみを対象とした返品・交換対応を行っております。
ご不明点がございましたら、ご購入前でもお気軽に公式LINEよりご相談ください。